Widerrufsbelehrung

Anwendungsbereich & Widerrufsrecht

Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verträge über den Kauf von Gutscheinen (z. B. Wert- oder Leistungsgutscheine), die über unseren Online-Shop erworben werden.

Hinweis: Für direkte Zimmerbuchungen, Tischreservierungen und Pauschalangebote zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Widerrufsrecht (siehe dazu auch den Abschnitt „Besondere Hinweise“).

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen einen Vertrag über den Kauf von Gutscheinen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Landhotel Moorhof
Dorfibm 2
5131 Franking
Österreich

E-Mail: info@hotel-moorhof.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag über den Kauf von Gutscheinen widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der übermittelte Gutscheincode unverzüglich gesperrt und verliert seine Gültigkeit. Eine Einlösung des Gutscheins ist ab dem Zeitpunkt des Zugangs der Widerrufserklärung nicht mehr möglich. Sollte Ihnen ein physischer Gutschein per Post zugesendet worden sein, ist dieser nach Erklärung des Widerrufs auf Verlangen an uns zurückzusenden.

Besondere Hinweise / Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

• Terminierte Zimmer- und Tischreservierungen:
  Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist. Für Zimmerbuchungen oder Tischreservierungen für konkrete Termine gilt daher die jeweilige Stornoregelung des Hotels.
• Vorzeitiges Erlöschen bei Einlösung des Gutscheins:
  Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bereits vollständig eingelöst und die Dienstleistung (z. B. Hotelübernachtung oder Restaurantbesuch) erbracht wurde.
• Digitale Gutscheine (PDF-Download / E-Mail-Versand):
  Beim Kauf von digitalen Gutscheinen (Download als PDF oder E-Mail-Zustellung) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung des Downloads oder E-Mail-Versand) begonnen haben, nachdem Sie:
  • ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
  • Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Sie möchten einen Vertrag widerrufen? Übermitteln Sie uns Ihren Widerruf bequem und rechtssicher über das folgende Formular. Sie erhalten zeitnahe eine Bestätigung per E-Mail.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.